Aujourd'hui, Fastenal représente beaucoup de choses pour de nombreux clients différents : un expert-conseil, une entreprise de logistique, un fournisseur de technologie et, plus généralement, un distributeur de produits industriels et de construction de grande envergure. Ces aspects de leur service partagent un fondement commun : des gens formidables, proches de leurs clients. Leur modèle de service se concentre sur environ 3 200 emplacements sur le marché (une combinaison de succursales publiques et de sites spécifiques aux clients), chacun fournissant un inventaire personnalisé et une équipe de vente dédiée pour soutenir les clients locaux. Ces emplacements sont soutenus par leur réseau de distribution mondial, un réseau de fournisseurs étroitement aligné, des ressources robustes en matière d'approvisionnement, de qualité et de fabrication, et de multiples équipes d'experts en la matière et de personnel de soutien — tous œuvrant à la réalisation de l'objectif commun de Fastenal, la c