Tiffany Backus
Resident Experience Manager, JBGS - The Bartlett
Arlington, VA 22202
Professionnelle de la gestion immobilière résidentielle au Bartlett à Arlington, en Virginie, avec des éloges en relations avec les locataires
Téléphone (833) 291-2695
Professionnelle de la gestion immobilière résidentielle au Bartlett à Arlington, en Virginie, avec des éloges en relations avec les locataires
Types de propriété
Multi-résidentiel
Marchés
Washington, DC
Langues
English
Bio
Dans son rôle de gestionnaire de l'expérience résidente au Bartlett, Tiffany Backus a conçu et géré un minimum de dix (10) expériences uniques qui ont créé un buzz pour maximiser la campagne « Whole Experience ». Elle modélise la méthode du Cercle d'influence pour établir des relations et établir la confiance avec les résidents et travaille en tandem avec l'équipe marketing et les influenceurs des médias sociaux pour s'assurer que le message du sens de la communauté de Bartlett est efficacement communiqué. Tiffany maximise les partenariats communautaires au profit des résidents de Bartlett et des résultats globaux. Elle a mis en œuvre Be The BEST Front Desk, Welcome with a Purposure on Purposure et la campagne Stritive for Five pour l'ensemble du personnel afin d'augmenter les scores de Satisfact et d'encourager les évaluations en ligne favorables. Tiffany supervise les espaces d'agrément pour les événements internes, les réservations des résidents et les frais de location et agit comme agent de liaison entre le bureau de gestion et les résidents pour répondre aux préoccupations et aux commentaires positifs. Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe des opérations pour s'assurer que les projets spéciaux sont terminés, c'est-à-dire les dépenses d'immobilisations et l'entretien général de l'immeuble. Tiffany supervise également le personnel du portier pour s'assurer qu'ils respectent les normes de propreté de JBG SMITH et que l'apparence générale de l'immeuble est à la hauteur. Elle a également participé activement à la prélocation en ce qui a trait à la location, aux visites de propriétés de casques rigides et à la tenue de journées portes ouvertes.
Éducation
